Dieser Fall ist bereits einige Monate her, aber ich habe dieses Problem in meinem Archiv gefunden.
Ich bin an HP Elite X2 G4 gelangt bei welchem der Touchscreen nicht mehr funktioniert hat. Die Touch Funktion war aber in den Einstellungen aktiv. Das Touchscreen hat auch im BIOS funktioniert nicht aber im Windows 10, beim betroffen User. Bei anderen Benutzern hat es funktioniert. Auch das aktualisieren aller Treiber hat nichts geholfen. Den Display bzw. Touch Treiber habe ich auch einmal zurückgestuft, doch auch das hat nichts geholfen.
Ich habe dann ein Backup des Geräts gemacht und begonnen div. Dinge auszuprobieren. Schliesslich hat folgendes für mich den Fix geliefert.
Ich habe in der Registry den Schlüssel: HKEY_Current_user\Software\Wacom umbenannt, damit ich bei Problemen noch die alten Werte hätte. Nach einem Neustart wurde dieser Schlüssel automatisch wieder neu erstellt. Jetzt funktionierte das Display bzw. die Touchfunktion wieder ohne Probleme. Seither habe ich von keinen weiteren Problemen mit dem Touch mehr geöhrt, für mich somit eine Lösung.